Schritt für Schritt zu Ihrer Pflegekraft
Wie die 24 Stunden Pflege funktioniert und welche Voraussetzungen dazu erfüllt sein müssen, haben wir Ihnen auf unseren Seiten vermittelt. Nachfolgend möchten wir Ihnen jetzt Schritt für Schritt erklären, wie Sie mit Sancurio24 eine liebevolle sowie professionelle Pflegesituation erzielen. Wenn Sie diesem Ablauf folgen, ist es möglich in ein paar Tagen eine fachkundige Pflegekraft für Ihren pflegebedürftigen Angehörigen zu finden.
Kontaktaufnahme – So können Sie uns erreichen
Für unsere Kunden sowie Interessenten sind wir immer persönlich zu erreichen. Insbesondere dann, wenn Sie sich rund um das Thema 24 Stunden Betreuung informieren möchten, eignet sich ein persönliches Gespräch optimal.
Dafür können Sie uns per E-Mail, telefonisch unter 069 247 495 160 oder über das Kontaktformular kontaktieren. Wir vereinbaren gemeinsam mit Ihnen einen Termin für eine umfassende, kostenfreie Erstberatung. Dadurch stellen wir sicher, dass Sie vollends über unser Angebot informiert sind und gleichzeitig erfahren, wie wir Sie unterstützen können. Erste Fragen können Sie selbstverständlich direkt am Telefon mit uns klären.
Feststellung des Betreuungsbedarfs
Im persönlichen Beratungsgespräch klären wir mit Ihnen die aktuelle Betreuungssituation.
Als Grundlage des Gesprächs dient der von Ihnen zuvor ausgefüllte Fragebogen. Dieser ist sehr umfangreich und spiegelt ein sehr exaktes Bild der Ausgangssituation und der damit verbundenen Anforderungen an die Betreuungskraft. Ein komplettes Ausfüllen ist deshalb wichtig. So stellen Sie uns alle Informationen bereit, die wir für eine erfolgreiche Vermittlung benötigen.
Falls Sie Hilfe beim Ausfüllen brauchen, können Sie uns gerne telefonisch kontaktieren.
Angebot und Vorschlag
Gemäß Ihrer Angaben und der festgestellten Ausgangslage suchen wir für Sie eine polnische bzw. osteuropäische Pflegekraft und unterbreiten Ihnen ein Angebot. Dabei achten wir stets darauf, Ihnen ein möglichst kostengünstiges Angebot zu erstellen und sämtliche finanziellen Hilfsmittel, die zur Verfügung stehen, einzubeziehen. Wir präsentieren Ihnen das Angebot transparent aufgeschlüsselt, wodurch Sie einen exakten Überblick aller Kostenpunkte haben.
Die Pflegekräfte werden im Vorfeld von ihrem Arbeitgeber informiert und erhalten alle Details zur Pflegesituation. Wichtig ist uns hierbei ganz besonders der aktuelle Gesundheitszustand, um von Beginn an die Pflege bedarfsgerecht zu gestalten und einen reibungslosen Start sicherzustellen. Vor allem zu Beginn besteht natürlich noch Gesprächs- sowie Kompromissbedarf, doch unsere Erfahrung zeigt, dass sehr schnell eine freundschaftliche Beziehung entsteht, mit der sich sowohl die pflegebedürftige Person als auch die Pflegekraft schnell wohlfühlen.
Aufgrund der von Ihnen übermittelten Informationen sowie auf Basis unserer eigenen Standards unterbreiten wir Ihnen zwei bis drei geeignete Vorschläge für eine Pflegekraft. Sollte hierbei noch nicht die für Sie passende Betreuungskraft für die 24 Stunden Pflege dabei sein, bekommen Sie von uns weitere Vorschläge. Unser Ziel ist es, die optimal passende Pflegesituation zu schaffen, so wie Sie sich diese wünschen.
Alle wichtigen Unterlagen bekommen Sie von uns im Vorfeld, dadurch können Sie alles in Ruhe prüfen, bevor Sie einen Betreuungsvertrag mit uns unterzeichnen. Wenn Sie den ersten Eindruck ergänzend mit einem persönlichen Gespräch mit der Pflegekraft bestärken möchten, arrangieren wir für Sie die Möglichkeit eines Telefoninterviews.
Anreise und Betreuung
Haben Sie sich für eine Pflegekraft entschieden, stimmen wir gemeinsam eine unkomplizierte Anreise ab. Zumeist kommt Ihre Pflegekraft direkt zu Ihnen nach Hause. Nachdem die Pflegekraft sowohl den Haushalt als auch die zu pflegende Person kennenlernen konnte, wird sie Schritt für Schritt die vertraglich festgehaltenen Dienstleistungen übernehmen.
Von Beginn an lassen wir Sie nicht alleine. Im Hintergrund nehmen wir Ihnen den organisatorischen Aufwand ab, beraten Sie zu sämtlichen pflegerelevanten Themen wie beispielsweise die Beantragung von Pflegeleistungen und vieles mehr. Überzeugen Sie sich selbst von den Standards in der 24 Stunden Pflege von Sancurio24.
